Starte mit einfachen Metriken: Anteil geplanter Sendungen, durchschnittliche Antwortzeit tagsüber, Anzahl Meeting-freier Stunden pro Woche. Ergänze qualitative Pulse-Fragen zu Erholung und Klarheit. Wichtig ist die Richtung, nicht der Benchmark. Teile Fortschritte offen und bitte um ehrliches, respektvolles Feedback aus allen Rollen.
Triff ihrerseits monatlich zusammen, schaut auf Daten, Geschichten und Ausnahmen. Welche Mikrogrenzen haben geholfen, wo klemmt es, was probieren wir als Nächstes. Vereinbart kleine Experimente mit klarer Dauer. Dokumentiert öffentlich, damit alle lernen, und ladet auch stillere Stimmen bewusst ein.
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